Internautas vigilantes. El gurú de la mercadotecnia dice que hoy ya se evidencia cuando una empresa incumple sus compromisos, dado que sus operaciones están constantemente vigiladas por las redes sociales.
Los usuarios de las redes sociales se han convertido en “perros vigilantes” de las empresas para que cumplan con los compromisos que adquieren. “Las compañías que abusan de nosotros, como consumidores, están expuestas y, basta con una persona en toda la red para que, junto con sus amigos, inicie una fuerte campaña de desprestigio. Gracias a internet hoy ninguna compañía puede ser consistentemente mala”, argumenta.http://turl.co/i/h0v58
Leer más: